Datenschutzerklärung

Narrative Fassung mit Praxisbeispielen, inkl. DSGVO (GDPR) und Cookie-Richtlinie.

1. Ein typischer Nutzungsvorgang

Wenn Sie eine Seite öffnen, werden Inhalte ausgeliefert. Gleichzeitig entstehen technische Ereignisse, die für Betrieb und Sicherheit relevant sein können. Wenn Sie eine Funktion aktiv nutzen (z. B. ein Formular absenden), werden die übermittelten Inhalte verarbeitet, um die Anfrage zu erfüllen.

Viele Dienste versuchen, Detaildaten zeitlich zu begrenzen und Analysen auf aggregierte Kennzahlen zu stützen.

2. Übliche Datenkategorien

  • Kommunikationsdaten: Nachrichten, Feedback, Support-Verlauf.
  • Technische Daten: Logs, Fehlercodes, Performancewerte.
  • Nutzungsdaten: Interaktionen, Navigation, Feature-Aufrufe (oft aggregiert).

3. Übliche Zwecke

  • Bereitstellung von Funktionen und Sitzungen.
  • Fehlerdiagnose und Stabilität.
  • Sicherheitsmaßnahmen gegen Missbrauch.
  • Verbesserung von Bedienbarkeit und Leistung.

4. DSGVO (GDPR)

Soweit die DSGVO gilt, können Rechtsgrundlagen u. a. Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, rechtliche Verpflichtung oder Einwilligung (falls erforderlich) sein. Betroffenenrechte können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit umfassen.

Zur Sicherheit kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein; Aufbewahrungspflichten können Löschungen begrenzen.

5. Cookie-Richtlinie

Cookies und ähnliche Technologien unterstützen häufig die Sitzungsverwaltung. Zusätzlich können Präferenz- und Analyse-Cookies eingesetzt werden, wobei Analyse je nach Umsetzung einwilligungsabhängig sein kann.

6. Aufbewahrung & Sicherheit

Logs werden häufig rotiert oder verkürzt. Daten werden nach Zweck und Fristen gelöscht, anonymisiert oder aggregiert. Sicherheitsmaßnahmen können Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Monitoring umfassen.